Professionelles Deeskalationsmanagement bei herausforderndem Verhalten von Menschen mit Behinderungen

In vielen Einrichtungen der Behindertenhilfe gibt es zunehmend mehr Klienten, die stark
Herausforderndes Verhalten zeigen. Den Mitarbeitern fehlen oft klare Deeskalationsstrate-
gien oder präventive Methoden, dieses herausfordernde Verhalten zu verstehen bzw. die
strukturelle Gewalt zu lokalisieren.

Es besteht im Bereich der Behindertenhilfe eine große Notwendigkeit, sich mit der Ent-
stehung von Gewalt und Aggression auseinander zu setzen und alle Möglichkeiten der
Deeskalation zu nutzen, um psychische oder physische Beeinträchtigungen oder Verlet-
zungen von Klienten und Mitarbeitern zu verhindern.

Da herausfordernde bzw. aggressive Verhaltensweisen eines Menschen mit Behinderun-
gen in der Regel durch eine innere Not verursacht werden und/oder durch strukturelle
Gewalt oder andere institutionelle Gegebenheiten ausgelöst werden, haben die Institu-
tionen eine besondere Verantwortung, professionell mit dieser Thematik umzugehen.
Der professionelle Umgang mit aggressiven und herausfordernden Verhaltensweisen
von Klienten im Alltag erfordert entsprechende Kompetenzen.
ProDeMa® (Professionelles Deeskalationsmanagement) ist ein umfassendes Konzept
zum professionellen Umgang mit Gewalt und Aggression in Institutionen des Gesund-
heits- und Sozialwesens mit folgenden Schwerpunkten:

– Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von herausfordernden Verhaltensweisen
von Klienten
– Verhinderung von Eskalation durch professionelle Grundhaltungen im Umgang mit

Aggressionen und durch verbale oder nonverbale Deeskalationstechniken
Sie lernen in diesem Seminar Grundlagen und Möglichkeiten zum Umgang mit hoch-
erregten Klienten kennen sowie auch das Präventionskonzept mit den Inhalten der
Deeskalationsstufen.

Inhalte:

• – Professionelles Deeskalationsmanagement
• – Aggression und Gewalt
• – Aggressionsauslösende Reize
• – Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung
• – Sicherheitsaspekte im Umgang mit aggressiven Klienten

Leitung: Silvia Stephan, zertifizierte ProDeMa® Trainerin, Heilerziehungspflegerin, systemische Beraterin, Palliativbegleiterin